2016年3月30日，上海科瓴医疗携手健盟在上海新锦江大酒店举办了“社区慢病管理新模式：医药、互联、移动、智能”研讨会。本次活动得到了上海市社区卫生协会的大力支持。

“蓝信康”是科瓴医疗在药店领域的移动医疗慢病服务品牌，目前蓝信康慢病管理服务已覆盖全国过半百强连锁药店，已经为超过百万的慢病患者提供服务。与会嘉宾有来自上海市徐汇区中心医院的朱福院长，国大药房市场部肖宏部长，东软熙康副总经理兼首席运营官刘健先生和平安健康险战略企划部副总经理蒲璞先生，村夫日记创始人赵衡先生，科瓴医疗总经理刘凯博士和CTO张红广博士等行业专家。

下是各位与会嘉宾在会议现场的精彩演讲实录：

上海市徐汇区中心医院朱福院长在会议现场演示了云医院的运作模式：医生如何通过互联网平台与患者进行互动，为患者提供基本的检测和诊疗服务，以及医生如何开出电子处方。

上海市云医院已经跟徐汇区的社区医院，部分社区服务中心建立起了远程诊疗的合作，将来会考虑进一步连接药店，小区等更贴近慢病患者的场所。

东软熙康副总经理兼首席运营官刘健先生分享了互联网将如何助力社区医疗与健康管理，让社区更好的承担“健康守门人”的职责。“首先，互联网能起到授之以鱼的作用，直接为社区健康提供智能硬件、可穿戴设备和App等基于互联网技术的产品，改善数据的采集和使用”刘健先生说道，“其次，还可以起到授之以渔的作用，通过互联网传递标准化医疗和专科健康管理服务，比如临床路径知识库以及合理用药知识库，使基层的医疗和健康服务方法更加规范，再次，互联网对社区医疗健康能起到授之于鱼塘的作用，让社区的患者能通过远程问诊等方式更方便地接触到专家和更加先进的设备检查”。在他的主题演讲中，刘健先生也提到除了社区医疗机构，药店也是进行健康管理的一个重要场所。

在嘉宾对话环节，平安健康险战略企划部副总经理蒲璞先生谈到商业保险公司对慢病管理以及慢病健康险这个市场都非常看好，虽然目前市场上还沒有非常成熟的商业模式，但各家公司都在积极探索和尝试，比如泰康，太平等都已经推出了相关产品试水这个市场。村夫日记赵衡先生指出纯互联网慢病公司很难落地，会有很大的发展压力，科瓴医疗为B端用户提供好的慢病管理工具和服务是一个更务实，更可实现的慢病管理模式。

科瓴医疗CTO张红广博士结合最近非常热的人工智能AlphaGo从技术层面分享了大数据算法和人工智能如何帮助医生和药师进行患者筛查和分类，如何提高患者管理效果。蓝信康在这方面已经有了非常深厚的积累，开发了疾病风险模型，个性化营养系统和宣教系统等算法和智能慢病管理工具。

科瓴医疗总经理刘凯博士就蓝信康慢病管理模式进行了详细的介绍，蓝信康希望为药店提供“智能硬件+药师App+药店管理后台”整体慢病管理方案，构建一个连接药店和慢病会员的有效工具。通过对电子化慢病会员数据分析，蓝信康配合药店对会员主动的干预和管理，一方面让药店增加与慢病会员的粘性，另一方面进行精准营销，实现增量销售。同时蓝信康还为药店提供线上和线上相结合的培训和考核服务，通过微信微讲座和App等工具为药店提供更加便捷高效的培训平台和自动店员考核工具，帮助药店提高慢病专员和药师的专业性。通过2015年一年的努力，蓝信康已经证明这样的慢病管理体系不但能够帮助慢病会员更好的控制病情（收缩压下降11-18 mmHg，舒张压下降6-7 mmHg）；而且能够帮助药店提高客单价（4-8%）和客频次（1次/年/人）。

刘凯博士表示：“上述数据显示我们在过去一年做的工作是卓有成效的，真正能帮助到药店和慢病会员，实现双赢。在2016年我们会继续优化我们的产品和服务，增加更多的药事服务，对服务流程进行进一步的标准化，让更多的慢病专员能喜欢并使用我们的产品，让我们的产品和服务为更多的药店和患者服务”。